Je pro nás naprostou prioritou, abychom zajistili předání veškerého popela mazlíčka jeho majiteli. Jako první jsme začali používat unikátní systém GARANCE, díky kterému máme vždy přehled o tom, kde se nachází zvířátko nebo jeho popel a je vyloučena jakákoli záměna. Při příjmu dostává zvířátko kremační kámen s číselným kódem, a tento kremační kámen jej provází po celou dobu, i v kremační peci, až se nakonec dostává s popelem zvířátka do jeho urničky. Kromě tohoto systému se automaticky provádí kamerový záznam každé kremace a ukládá se ke kartě zvířátka. Pokud majitel zvířátka má zájem, tento kamerový záznam mu zašleme e-mailem. A pokud někdo nevěří ani těmto opatřením, rádi jej v krematoriu provedeme, vše ukážeme a může sledovat celou kremaci svého mazlíčka osobně speciálním oknem z obřadní místnosti.